Подробнее

Выберите способ входа

  • По email и паролю
  • По номеру телефона

По номеру телефона

По email и паролю

Поддержка клиентов
О программе
© 2008-2025, ООО "Пенсил Софт". Все права защищены.

Название документа

Скачать

Позвонить клиенту

Служба поддержки

Если у вас возникли затруднения при пользовании Программой ПрофСалон, есть несколько способов решения проблем:

Персональный менеджер службы поддержки

Пожалуйста, оставьте ваше обращение через форму ниже и с вами свяжется свободный менеджер поддержки.

Такой формат позволит оказать вам помощь максимально оперативно.

Получить помощь менеджера


Если по каким-то причинам вы не можете связаться с вашим персональным менеджером, звоните по телефонам 8-800-500-14-28, +7 (495) 649-83-82 или пишите на почту clients@profsalon.org.

Встроенная система подсказок

Если вы забыли, как сделать то или иное действие, вы можете воспользоваться встроенной системой подсказок. Для этого введите в поле поиска (оно расположено на верхней панели) действие, которое вы ищете, например "добавить клиента". Нажмите Enter. Программа выведет список доступных действий по вашему запросу со ссылками, по которым вы сможете эти действия совершить.

Другие способы связи

Вы можете связаться с нами любым удобным способом:
- позвонить в наш офис по тел. 8-800-500-14-28 или +7 (495) 649-83-82
- написать через форму обратной связи
- написать на почту clients@profsalon.org


Мы всегда оперативно придем к вам на помощь, не стесняйтесь обращаться при любых проблемах или затруднениях!

Полезные ссылки

Скачать AnyDesk
Скачать TeamViewer
Скачать браузер Chrome
Проверить скорость интернета

Изменение настроек программы

Для изменения настроек программы ПрофСалон, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки ПрофСалона.

Связаться со службой поддержки

Информация

Данная функциональность не входит в оплаченный тариф. Вы в любое время можете активировать её со страницы оплаты программы. Чтобы активировать сейчас - нажмите кнопку:

Перейти к оплате

Информация

Создано максимальное количество сотрудников для текущего тарифа. Чтобы расширить тариф - нажмите кнопку:

Перейти к оплате

Почему не доставлено сообщение в WhatsApp?

Ниже вы найдёте список возможных причин, проверьте каждую из них, чтобы сообщения доставлялись корректно.

  • Ваш телефон не подключен к интернету
  • Приложение WhatsApp на вашем телефоне ушло в фоновый режим
  • Батарея вашего устройства разряжена или имеет малый заряд
  • Получатель не зарегистрирован в WhatsApp
  • Привязка интеграции к номеру была нарушена из-за использования WhatsApp Web или другой интеграции (см. Маркетплейс)
  • Ваш номер был заблокирован WhatsApp из-за жалоб на спам
Напоминание