За эти два месяца мы сделали грандиозные доработки:
1) новые права доступа – 382 настройки;
2) технологические карты;
3) автоначисление бонусов потерянным клиентам.
Также мы реализовали много других интересных фишек! Смотрите дайджест и наслаждайтесь новинками! :)
С уважением,
Максим Литвинов
Генеральный директор
Pencil Soft, ПрофСалон, ПрофМед
email: general@profsalon.org
skype: maxlit40Где найти:ПрофСалон → Компьютерная версия → Сотрудники → Права доступа.
Что сделали:Мы сделали разделение прав доступа как по уровням: отделы, должности, сотрудники, так и разделили все права доступа на ПК-версию и версию для мобильного приложения.
Помимо этого, добавили в права доступа новые правила и информационные подсказки.
Теперь вам доступно 382 настройки по правам!
Что дает:Новые права доступа позволяют более точечно разграничивать права сотрудников при работе с программой ПрофСалон, разделять доступный функционал в браузерной версии и мобильном приложении.
Где найти:ПрофСалон → Компьютерная версия → Настройки → Общие настройки → Программы лояльности → Галка «Если клиент не был в салоне Х дней, выдать данному клиенту бонусы в размере Х руб. на срок Х дней».
Что сделали:Функция позволяет автоматически начислять бонусы потерянным клиентам с фиксированным сроком сгорания.
Нужно настроить гибкое бизнес-правило: «если клиент не был в салоне Х дней, выдать данному клиенту бонусы в размере Х руб. на срок Х дней».
Что дает:Программа сама находит всех потерянных клиентов и начисляет им бонусные баллы. Теперь не нужно делать выборки по клиентам и вручную присваивать им бонусы.
Где найти:ПрофСалон → Компьютерная версия → Рассылки → Настройки → Автоматические рассылки → Рассылка «Потерянные клиенты - бонусы».
Что сделали:Добавили автоматическую рассылку потерянным клиентам с информацией о начислении подарочных бонусов на определенный срок.
Что дает:Рассылка позволяет мотивировать спящих клиентов посетить компанию как можно скорее, чтобы потратить подарочные бонусы до срока сгорания.
Важно! Рассылка работает в комбинации с настройкой «Если клиент не был в салоне Х дней, выдать данному клиенту бонусы в размере Х руб. на срок Х дней».
Где найти:ПрофСалон → Компьютерная версия → Настройки → Общие настройки → Онлайн-запись → Доп. информация для клиента.
Что сделали:Добавили возможность в текстовую информацию для клиента в форме онлайн-записи добавлять ссылки.
Что дает:Теперь в информации для клиента текст можно делать кликабельным.
При нажатии на слова в тексте у клиентов открываются формы, загруженные через Яндекс или Google диски.
Например, стало возможным вывести в онлайн-запись такие документы, как: «Политика конфиденциальности» и «Согласие на обработку персональных данных».
Где найти:
ПрофСалон → Компьютерная версия → Склад → Тех. карты.
Что сделали:
Появилась возможность создавать технологические карты со списком материалов, используемых в услугах.
Что дает:
Теперь можно создать один список материалов, используемых в разных услугах и прикрепить этот список к разным услугам для автоматического списания, что существенно сокращает время ведения технологических карт.
Где найти:
ПрофСалон → Компьютерная версия → Настройки → Онлайн-запись → Закладка «Прямая ссылка».
Что сделали:
Добавили возможность формировать ссылку на онлайн-запись для определенного сотрудника.
Что дает:
Теперь вы можете в рассылках по специалисту отправлять ссылку на онлайн-запись сразу на определенного сотрудника, а специалисты могут размещать в своих социальных сетях ссылки на свою онлайн-запись.
Где найти:
ПрофСалон → Компьютерная версия → Аналитика → Отчеты → Услуги → Отчет по услугам и товарам по месяцам.
Что сделали:
Добавили отчет по продажам услуг и товаров с разбивкой по месяцам.
Что дает:
Теперь появилась возможность оценить динамику спроса и выручки на услуги и товары в помесячной разбивке.
Где найти:ПрофСалон → Компьютерная версия → Рабочий стол
Что сделали:В окно входящего звонка добавили основную характеристику из карты клиента.
Что дает:Теперь администратор сразу при звонке клиента видит все особенности клиента, которые необходимо учитывать при общении с ним.
Важно!Окно входящего вызова отображается в программе при подключенной интеграции с IP-телефонией.
Где найти:ПрофСалон → Компьютерная версия → Настройки → Общие настройки → Зарплата сотрудников → Вычитать бонусы в плавающей части → Списанные.
Что сделали:Добавили новую настройку заработной платы по учету списанных бонусов.
Что дает:Теперь возможно в заработной плате при расчете % от услуг вычитать бонусы, использованные клиентом при оплате чека.
Причем списанные бонусы распределяются равномерно на разные услуги в чеке.
Где найти:ПрофСалон → Компьютерная версия → Настройки → Общие настройки → Программы лояльности → Галка «Бонусы в день рождения в размере Х руб. на срок Х дней».
Что сделали:Функция позволяет автоматически начислять бонусы на дни рождения клиентов с фиксированным сроком сгорания.
Что дает:ПрофСалон сам находит всех необходимых клиентов и начисляет им бонусные баллы в день рождения.
Теперь не нужно делать выборки по клиентам и вручную присваивать им бонусы.
Где найти:
ПрофСалон → Сотрудники → Отделы → Кнопка «+ Добавить».
Что сделали:
Вывели на уровень пользователей создание новых отделов для услуг, материалов и сотрудников.
Что дает:
Теперь вы можете без обращения в службу поддержки создавать новые необходимые для работы отделы.
Где найти:
ПрофСалон → Сотрудники → Отделы → Иконка «Редактировать».
Что сделали:
Вывели на уровень пользователей редактирование названий отделов для услуг, материалов и сотрудников.
Что дает:
Теперь вы можете без обращения в службу поддержки редактировать названия необходимых для работы отделов.
Где найти:
ПрофСалон → Настройки → Общие настройки → Сотрудники → Галка «В графике работы присваивать цвет по должностям».
Что сделали:
Добавили новую настройку по цветовому делению сотрудников в меню «График работы», которая позволяет присвоить сотрудникам с одинаковой должностью единый цвет.
Что дает:
Теперь работать с графиком работы стало проще и удобнее, т.к. при создании графика на будущее и просмотре уже созданных смен сотрудники одной должности сразу визуально выделяются единым цветом.
Где найти:
ПрофСалон → Компьютерная версия → Аналитика → Отчеты → Сотрудники, зарплата → Отчет «Рейтинг мастеров» → Столбцы «Процент возврата за отчетный период».
Что сделали:
Добавили в форму отчета показатели возвратности за отчетный период.
Что дает:
Теперь показатели возвратности по каждому сотруднику можно оценить не только за последние 3 месяца, но и за любой выбранный период.
Где найти:
ПрофСалон → Компьютерная версия → Поставщики → Найти → Закладка «Депозит» → Кнопка «Задать депозит».
Что сделали:
Добавили не только возможность пополнять депозит поставщика, но и задавать принудительное значение депозита.
Что дает:
Теперь появилась возможность внести депозит поставщика, не отражая изменение депозита по кассе.
Где найти:
ПрофСалон → Компьютерная версия → Клиенты → Настройки → Закладка «Шаблоны документов» → Блок «Переменные» → Переменная «ЦЕНА_ВСЕХ_УСЛУГ_БЕЗ_БОНУСОВ».
Что сделали:
Добавили новую дополнительную переменную, которая отображает сумму чека за посещение без учета суммы начисленных бонусов.
Что дает:
Теперь в документах для клиента возможно выводить стоимость чека без учета начисленных ему бонусов.
Где найти:ПрофСалон → Компьютерная версия → Клиенты → Карта клиента → Блок «Доп. информация» → Поле «Объединение».
Что сделали:При включенной настройке объединения записей одного клиента к разным специалистам в один день, в карте клиентов появилась возможность индивидуально разделять такие записи.
Что дает:Теперь возможно настройку объединения записей одного клиента к разным сотрудникам использовать индивидуально.
Если по большинству клиентов нужно объединение чеков, а по определенным клиентам такое объединение не нужно, настройка выключается в карте нужного клиента.
Где найти:
ПрофСалон → Компьютерная версия → Аналитика → Журнал действий → Блок «Действие» → Пункты «История инвентаризаций», «Закупка материалов», «Списание материалов» и «Перемещение материалов».
Что сделали:
Вывели в журнал действий информацию по удалению складских операций, таких как отмена инвентаризаций, удаление закупок, списаний и перемещений.
Что дает:
Теперь возможно отследить, когда и какой сотрудник производил действия по отмене операций складского учета.
