Вы неоднократно обращались к нам с просьбой добавить в ПрофСалон отчет, в котором были бы видны оперативные записи и процент перезаписей.

🎉Встречайте! Отчет по оперативным записям!🎉

✅ Где найти:
ПрофСалон → Компьютерная версия → Аналитика → Отчеты → Общие отчеты → Отчет по оперативным записям.

✅ Что содержит и как работает:
С помощью этого отчета можно легко отследить, была ли сделана клиентами запись на будущее в день их посещения.

Также в «Отчете по оперативным записям» можно увидеть информацию по запланированной записи клиента, если она уже была на момент посещения. Соответственно, такого клиента могли не записать на будущее.

Отчет формируется по следующим фильтрам:

👉 Учитывать или не учитывать посещения неизвестного клиента. Этот пункт влияет на процент перезаписи.

👉Сотрудники. Можно выгрузить отчет отдельно по каждому специалисту и увидеть какой процент перезаписи по этому сотруднику.

👉 Клиенты. Можно выгрузить посещения определенного клиента и посмотреть его процент перезаписей.

👉 Сегмент клиентов. Можно посмотреть процент перезаписи по выбранному сегменту клиентов.

«Отчет по оперативным записям» можно сформировать в программе или выгрузить в Excel.

❗️При выгрузке в Excel вы также увидите страницу «Формулы», на которой содержится подробное описание каждого столбца и формулы, по которым производится расчет.

❤️ Коллеги, если у Вас возникли вопросы по этому отчету, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки ПрофСалона - мы с радостью Вам поможем.