В службу поддержки часто пишут и звонят клиенты, спрашивая про тонкости работы с электронными чеками.
⠀
🚀 Развернутые ответы на эти вопросы дает эксперт, ведущий менеджер отдела бизнес-анализа ПрофСалона Ольга Лялюева.


1️⃣ ЧТО ТАКОЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ ЧЕКИ?
⠀
По закону 54-ФЗ компании, в которых есть наличная и безналичная оплата, должны пользоваться онлайн-кассой и отправлять электронные версии чеков в ОФД (оператор фискальных данных).  

После чего ОФД сам направляет эти чеки в ФНС.


2️⃣ КАКИЕ ВАРИАНТЫ ЧЕКОВ ДЛЯ КЛИЕНТОВ ЕСТЬ В ПРОФСАЛОНЕ?

В ПрофСалоне реализовано два варианта выдачи чеков клиенту:

👉Отправка электронного чека на почту клиента – для этого в ПрофСалоне есть автоматическая рассылка «Электронный чек».

Просто включите ее, и каждый раз при проведении оплаты электронный чек будет отправляться без вашего участия на почту клиента.

При этом текст сообщения с чеком вы можете отредактировать под свою специфику и даже разнообразить тематическими эмоджи.

👉 Выдача бумажного чека – если клиент хочет получить бумажный чек, просто укажите это при оплате посещения. Никаких дополнительных данных вводить не нужно – чек автоматически печатается на онлайн-кассе прямо из ПрофСалона.

Также вы можете совмещать эти два способа – выдать бумажный чек и следом отправить электронный.

Все сформированные чеки автоматически направляются в ОФД, что помогает избежать проблем с налоговой инспекцией.


3️⃣ КАК ПРАВИЛЬНО ОРГАНИЗОВАТЬ КАССОВЫЙ УЧЕТ ПРИ ПРОДАЖЕ СЕРТИФИКАТОВ, ДЕПОЗИТОВ И Т.П.?

Чтобы кассовый учет был правильным, при продаже сертификатов, депозитов, абонементов и т.п., выбирайте соответствующую форму расчета (предоплата 100%, частичная предоплата, аванс, полный расчет и т.д.).

📌 В ПрофСалоне все возможности для правильного кассового учета реализованы в полном объеме.

Причем можно настроить как автоматическое применение нужной формы расчета, так и выбирать форму расчета вручную перед оплатой.


4️⃣ КАК ОБЕЗОПАСИТЬ СЕБЯ ОТ НЕНАПЕЧАТАННЫХ ЧЕКОВ?

Настройте автоматическую проверку на наличие ненапечатанных чеков при закрытии смены и печати Z-отчета.

Когда администратор вечером будет закрывать смену, ПрофСалон автоматически найдет все ненапечатанные чеки и выведет список соответствующих посещений.

Останется только напечатать чеки из этих посещений и спокойно закрыть смену.

👉 Как настроить: ПрофСалон – Настройки – Общие настройки – ККМ (касса) – Галка «Запретить закрытие смены при наличии ненапечатанных чеков».


5️⃣ ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВОЗНИКЛА ОШИБКА ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ОНЛАЙН-КАССЫ?

Все ошибки, которые могут возникнуть при работе с кассовым оборудованием, в ПрофСалоне имеют специальный код. Кодирование ошибок существенно упрощает их идентификацию и исправление.

Если возникла ошибка, то чтобы не терять свое время, попробуйте разобраться самостоятельно – на каждый код ошибки есть план действий в руководстве пользователя.

Если самостоятельно разобраться не получилось – обратитесь в службу поддержки ПрофСалона.

📌 В ПрофСалоне менеджеры поддержки прошли специальную подготовку по работе с онлайн-кассами. Мы всегда готовы окружить вас заботой и решить любой вопрос по ККТ.


6️⃣ ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ У НАС НЕСКОЛЬКО ЮР. ЛИЦ, КАССОВЫХ АППАРАТОВ ИЛИ НЕСКОЛЬКО АДМИНИСТРАТОРОВ В СМЕНУ?

В ПрофСалоне реализована поддержка нескольких юридических лиц и кассовых аппаратов.

Также если в смену работает несколько администраторов, то при печати чека на ККТ можно выбрать администратора, который будет указан как кассир в чеке.


💥 ПОДВОДЯ ИТОГИ

Как видите, в ПрофСалоне реализован весь необходимый функционал для правильного ведения кассового учета. Используйте его, и проверки налоговой инспекции будут проходить с минимальными потерями нервных клеток 😉

📌Благодарим нашего эксперта Ольгу Лялюеву за интересное интервью и от лица всей команды ПрофСалона искренне желаем ей интересного профессионального развития, карьерного роста и хорошего настроения 😉

Попробуйте ПрофСалон бесплатно:
🚀 https://profsalon.org

Закажите демонстрацию ПрофСалона:
📞 8 (800) 500-14-28

Вступите в профессиональное комьюнити
❤ https://t.me/profsalonsoft